Allgemeine Buchungsbestimmungen 11/2018

1. Definitive Buchung

Mit der definitiven Anmeldung anerkennt der Gast diese Allgemeinen Buchungsbestimmungen. Die Rechtsverbindlichkeit tritt mit der schriftlichen Bestätigung (per Post, Fax oder E-Mail) durch das Edelweiss Hotel ein, welche spätestens innert drei Arbeitstagen versandt wird. Bitte kontrollieren Sie diese Bestätigung und melden allfällige Fehler oder Korrekturen unverzüglich.

2. Preise

Wenn nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise pro Person in CHF, inklusive reichhaltigem Frühstücksbuffet, Service und Mehrwertsteuer. Die Kurtaxe und evtl. lokale Abgaben sind in den Übernachtungspreisen und bei allen Erlebnisangeboten nicht enthalten und werden vor Ort zusätzlich verrechnet.

3. Zahlungsmodalitäten

Anzahlung
Je nach Saisonzeit und Ort kann das Hotel eine Anzahlung für den gebuchten Aufenthalt verlangen.

Akzeptierte Zahlungsmittel
Barzahlung, In den nächsten Tagen auch Maestro, Postcard, Visa, Mastercard, American Express,

Fremdwährungen
Bezahlung in Euro/US Dollar möglich, die Umrechnung basiert auf dem jeweiligen Tageskurs.

4. Nicht beanspruchte Leistungen

Bei Buchung eines Erlebnisangebotes können die enthaltenen Leistungen nicht reduziert werden und es erfolgt keine Rückvergütung bei Nichtinanspruchnahme.

5. Nichtverfügbarkeit

Sollte bei Ihrer Ankunft aus unvorhergesehenen Gründen kein gleichwertiges Zimmer wie reserviert verfügbar sein, werden Sie in einem Zimmer der nächst höheren Kategorie untergebracht.

6. Annullationskosten

Massgebend für die Berechnung der Annullationskosten ist das Eingangsdatum der Annullation oder der Umbuchung. Die Annullationskosten auf die Übernachtungs- (ÜF) bzw. auf die übrigen Arrangementpreise des gesamten Aufenthalts betragen:

Bis 15 Tage vor Anreise:
Kostenlos: 30 bis 15 Tage vor Anreise 25% des Übernachtungs- (ÜF)/Arrangementpreises, max. CHF / EUR 400.– pro Person

14 bis 1 Tag vor Anreise:
50 % des Übernachtungs- (ÜF)/Arrangementpreises, max. CHF / EUR 400.– pro Person

Am Anreisetag:
100 % des Übernachtungs- (ÜF)/Arrangementpreises, max. CHF / EUR 600.– pro Person

Vorzeitige Abreise:
100 % des nicht genutzten Übernachtungs- (ÜF)/Arrangementpreises, max. CHF / EUR 600.– pro Person

Geld-zurück-Garantie bei Annullationen
Anrechnung der Annullationskosten bei erneutem Aufenthalt: Gegen Vorlage einer bezahlten Annullationskostenrechnung schreiben wir Ihnen bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel innert einem Jahr ab der Ausstellung der Annullationskostenrechnung diese Kosten unter folgenden  Rahmenbedingungen wieder gut:

  • Die Gutschrift ist persönlich und nicht übertragbar. Sie ist ausschliesslich für Übernachtungen verwendbar (nicht für Verpflegungs- und/oder andere Leistungen).
  • Eine Rückerstattung bei günstigeren Aufenthalten oder eine Aufteilung auf mehrere Aufenthalte sind nicht zulässig.
7. FIX-Tarif | Nicht rückerstattbarer Tarif

Der FIX-Tarif («non refundable rate») ist nur auf der Leistung Übernachtung/Frühstück anwendbar und spätestens 15 Tage vor Anreise buchbar. Bei diesem preiswerten Tarif wird einerseits der gesamte Rechnungsbetrag für Übernachtung/Frühstück bereits bei der Zimmerbuchung fällig (Kreditkarte) und andererseits wird bei einer allfälligen Stornierung/Umbuchung der gesamte Rechnungsbetrag nicht mehr zurückerstattet. Eine Kombination mit dem Sunstar Annullationskostenschutz und der Geld-zurück-Garantie ist ausgeschlossen.

8. Buchungsrückzug

Das Edelweiss Hotel behält sich das Recht vor, in Ausnahmefällen eine bestätigte Buchung ohne Kostenfolge für uns und den Gast für ungültig zu erklären und von dieser zurück zu treten:

  • Unbewohnbarkeit des Hotels aufgrund höherer Gewalt
  • Schliessung oder Änderung der Öffnungszeiten aus wirtschaftlichen oder rechtlichen Gründen
  • Nichterreichen einer allfälligen ausgeschriebenen Mindestteilnehmerzahl
  • Verzug einer verlangten Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung gemäss Punkt 3
9. Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Chur. Schweizerisches Recht ist anwendbar.